Antes de direcionar esforços em uma venda é recomendável qualificar os leads e focar nos clientes com maiores chances de fechamento da venda. “Leads” são:

a.Clientes dos concorrentes.

b.Os clientes mais fidelizados da empresa.

c.Clientes potenciais.

d.Clientes internacionais.

e.Clientes insatisfeitos.