Para definir o público-alvo e realizar uma comunicação assertiva, é importante considerar os seguintes elementos: 1. Demografia: idade, gênero, localização geográfica, nível de escolaridade, renda, ocupação, estado civil, entre outros. 2. Psicografia: estilo de vida, personalidade, valores, crenças, interesses, comportamentos, hábitos de consumo, entre outros. 3. Comportamento de compra: frequência de compra, momento de compra, motivações de compra, preferências de marca, entre outros. 4. Canais de comunicação: quais canais de comunicação o público-alvo utiliza com mais frequência, como redes sociais, e-mail, telefone, entre outros. Ao considerar esses elementos, a empresa pode definir com mais precisão o público-alvo e adaptar sua comunicação para atender às necessidades e expectativas desse público, aumentando assim a eficácia da comunicação.
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