Sobre os determinantes da sensibilidade ao preço, marque V para verdadeiro e F para falso: ( ) Disponibilidade percebida de substitutos: é típico d...

Sobre os determinantes da sensibilidade ao preço, marque V para verdadeiro e F para falso: ( ) Disponibilidade percebida de substitutos: é típico dos produtos sofisticados, acontece quando o consumidor “tem dificuldades para comparar alternativas de produtos” (URDAN; URDAN, 2006, p. 204), e isso faz a sensibilidade diminuir. Um exemplo é comprar o iPhone e pagar caro por ele por acreditar que ele é o melhor, acontece com consumidores que não querem assumir riscos em suas compras. ( ) Percepção de diferenciação: se apenas um determinado produto satisfaz a necessidade do cliente, a sensibilidade ao preço cai, continuando em nosso exemplo, se o cliente gosta somente de comprar achocolatado pronto, e não tem o leite e o pó como substituto, ele não é tão sensível ao preço, dado que exclusivamente um produto o satisfaz, “isso explica por que tantas empresas investem em diferenciação” (URDAN; URDAN, 2006, p. 204), depois que eles conquistam a mente do cliente, ele fica menos sensível ao preço. ( ) Preço relativo do produto no gasto: é também nosso conhecido, afinal gastamos mais tempo pesquisando preços para comprar uma TV de 50 polegadas do que o achocolatado. Isso acontece porque o aparelho eletrônico vai necessitar de mais dinheiro para que seja adquirido. ( ) Justiça do preço: ao se deparar com o preço de um produto, o consumidor pode compara-lo com outros produtos que satisfaçam sua necessidade, por exemplo, se o consumidor costuma comprar o achocolatado pronto mas também gosta de comprar o leite e o chocolate em pó isso aumenta sua sensibilidade ao preço. ( ) Relação preço-qualidade: é a mais conhecida, estamos acostumados a atrelas preço alto com qualidade, o que não é uma realidade, afinal, principalmente, quando tentam penetrar no mercado com alguns produtos, algumas empresas entram com preço mais baixo.

a) V, V, V, F, F.
b) F, F, V, V, F.
c) V, F, V, F, V.
d) F, V, F, F, V.
e) F, V, V, F, V.