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Na unidade ambulatorial, há duas formas de assistência, a agenda e não agendada. O processo comum do atendimento agendado é o de definição do dia d...

Na unidade ambulatorial, há duas formas de assistência, a agenda e não agendada. O processo comum do atendimento agendado é o de definição do dia de consulta, com horário a ser combinado conforme ordem de chegada. Esse esquema aliado ao atendimento não agendado, costuma causar acúmulo de pessoas. Esse acúmulo pode ser evitado ou amenizado de que forma?

💡 1 Resposta

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Para evitar ou amenizar o acúmulo de pessoas na unidade ambulatorial, é possível adotar algumas medidas, como: 1. Ampliar o horário de atendimento: aumentar o horário de funcionamento da unidade pode ajudar a distribuir melhor o fluxo de pacientes ao longo do dia. 2. Agendamento prévio: incentivar o agendamento prévio de consultas pode ajudar a organizar melhor o fluxo de pacientes e evitar aglomerações. 3. Triagem: realizar uma triagem rápida na entrada da unidade pode ajudar a identificar pacientes que precisam de atendimento imediato e encaminhá-los para o atendimento não agendado, enquanto os pacientes com consultas agendadas podem ser direcionados para a sala de espera. 4. Divulgação de informações: informar os pacientes sobre os horários de menor movimento e incentivar o comparecimento nesses horários pode ajudar a distribuir melhor o fluxo de pacientes ao longo do dia. 5. Aumentar o número de profissionais: contratar mais profissionais de saúde pode ajudar a aumentar a capacidade de atendimento da unidade e reduzir o tempo de espera dos pacientes.

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