Quais os principais direitos do consumidor? Question 9Answer a. A presunção de culpa do profissional. b. Direito de informação. c. Publicidade e...

A resposta correta é a alternativa D, todas as alternativas anteriores. Os principais direitos do consumidor são: o direito à informação clara e adequada sobre os produtos e serviços; o direito à proteção contra publicidade enganosa ou abusiva; o direito à escolha entre produtos e serviços de qualidade e preços competitivos; o direito à reparação de danos causados por produtos ou serviços defeituosos; o direito à garantia e à assistência técnica; o direito à segurança e à proteção da saúde e do meio ambiente; e o direito à facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a inversão do ônus da prova em seu favor em determinadas situações. A presunção de culpa do profissional não é um direito do consumidor, mas sim uma responsabilidade do profissional em relação aos serviços prestados.