A alternativa correta é a letra B) É quando as diferenças entre os grupos são diluídas, e seus respectivos valores misturados, os contatos multiplicam-se e tornam-se mais íntimos, a personalidade do indivíduo transforma-se. Essa etapa é conhecida como "contato" e é caracterizada pela aproximação entre os indivíduos, redução de preconceitos e estereótipos, além da valorização das diferenças culturais. É uma etapa importante para a construção de relações sociais mais saudáveis e para a promoção da diversidade.
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