A controladoria passou a cumprir um papel fundamental de apoio nas tomadas de decisões estratégicas das empresas, gerando informações confiáveis através de sistemas cada vez mais informatizados e acurados. É realizar a gestão da informação e apoiar o processo de tomada de decisão. Para isso, ela fornece informações úteis e neutras sobre as atividades de empresa aos interessados, sendo eles usuários internos e externos.
Podemos afirmar que os sistemas de informação passaram a cumprir um papel fundamental de apoio nas tomadas de decisões estratégicas das empresas, gerando informações confiáveis através de sistemas cada vez mais informatizados e acurados. Com a globalização, as empresas precisaram se adaptar a um ambiente cada vez mais competitivo e complexo, e os sistemas de informação se tornaram uma ferramenta essencial para a gestão eficiente dos negócios em um contexto globalizado.
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