A alternativa incorreta é a alternativa A) completa previsibilidade do funcionamento. Embora a burocracia seja caracterizada por uma série de elementos, como caráter racional, divisão do trabalho, hierarquia de autoridade, competência técnica e meritocracia, a completa previsibilidade do funcionamento não é uma característica principal da burocracia segundo Max Weber. Na verdade, a burocracia é caracterizada por uma série de regras e procedimentos que visam garantir a uniformidade e a previsibilidade do funcionamento da organização, mas isso não significa que o funcionamento seja completamente previsível em todas as situações.
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