A alternativa correta é a letra B) A avaliação serve para averiguar a eficácia do treinamento, isto é, para saber se o treinamento alcançou os objetivos desejados e se os funcionários envolvidos obtiveram ganhos em conhecimentos, adquiriram novas habilidades ou mudaram suas atitudes. A avaliação do programa de treinamento é fundamental para verificar se o investimento realizado pela organização foi efetivo e se os objetivos foram alcançados. Além disso, a avaliação pode ser utilizada para identificar pontos de melhoria e aprimorar futuros programas de treinamento.
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