Heflo é um sistema completo de modelagem e análise de processos, com trabalho online. A tela de diagramação de mapeamento de processos possui uma interface boa de se trabalhar, ideal para iniciantes e profissionais na área. A linguagem técnica é baseada na notação BPMN. Portanto, a alternativa correta é "iniciantes e profissionais / BPMN".
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