A alternativa correta é a letra B) I, II e IV. As críticas apresentadas ao modelo de Taylor incluem: a transformação do homem em uma máquina, a padronização do trabalho como intensificação da maquinização humana e a falta de consideração do lado social e humano do trabalhador. Além disso, a administração científica é criticada por tratar a organização como um sistema fechado, sem considerar as influências externas.
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