Compreender os conflitos como parte da vida humana é fundamental para lidar com eles de forma adequada. A maneira como tratamos os conflitos pode gerar ou evitar o confronto. É importante buscar o diálogo, a empatia e a negociação para encontrar soluções que atendam às necessidades de todas as partes envolvidas. A violência e a agressividade não são formas saudáveis ou eficazes de lidar com conflitos.
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Negociação e Gestão de Conflitos
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