A afirmação de Matos (2014, p. 114) está correta. Em organizações mais burocráticas e hierárquicas, é comum que a comunicação seja restrita a grupos de um mesmo nível funcional, o que pode levar a uma tendência de manter a informação como propriedade secreta desses grupos. Isso pode prejudicar a comunicação e a colaboração entre diferentes áreas e níveis hierárquicos da organização.
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