potencial das novas infraestruturas de TIC para apoiar a identificação do valor agregado da informação e do conhecimento em seus processos e mantenedores organizacionais. Portanto, a alternativa correta é a letra A. As novas infraestruturas de TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação) podem ajudar as organizações a identificar o valor agregado da informação e do conhecimento em seus processos e mantenedores organizacionais, melhorando assim o desempenho da entrega de serviços de informação destinados a focar e relacionar-se com diversos públicos em bibliotecas e outras instituições informatizadas.
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