A descrição I se refere à etapa do Plano de Negócios chamada Plano Operacional, que envolve a análise da capacidade produtiva e do layout da empresa. A descrição II se refere à etapa do Plano de Negócios chamada Análise de Mercado, que envolve o mapeamento dos fornecedores existentes e a análise dos pontos fortes e fracos. Portanto, a alternativa correta é a letra c: I. Plano operacional, II. Plano financeiro.
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