O Sr. Astor Vernáculo Figueiredo possui uma média indústria de esquadrias e portas que está no mercado há 38 anos. Ao longo do tempo, a indústria p...

O Sr. Astor Vernáculo Figueiredo possui uma média indústria de esquadrias e portas que está no mercado há 38 anos. Ao longo do tempo, a indústria passou por diversas modificações, processuais e infraestruturais. Em seus primeiros 15 anos, seus gestores se preocuparam em buscar novos clientes o que, consequentemente, fez com que sua infraestrutura tivesse que crescer, bem como seu quadro de funcionários, além de um bom investimento em seu departamento de compras. "O objetivo inicial era ter escala", segundo o Sr. Astor. Com o passar dos anos, a empresa, como um todo percebeu que o crescimento exigia um maior controle e organização de suas atividades. "Contratamos consultores e começamos a adotar diversos mecanismos de organização e de controle. Era uma tarefa árdua e paradoxal, pois tínhamos que racionalizar a utilização de nossos recursos e, ao mesmo tempo, reduzir custos. Sem isso, não conseguiríamos mais expandir e atender, adequadamente, às exigências de mercado", argumenta o Sr. Astor. Depois de uns 12 anos passando por adaptações que permitiram a racionalização dos recursos e a redução de custos, a empresa percebeu que, assim como ela, muitos de seus concorrentes também passaram por esses estágios e que o mercado estava saturado. "Por mais que investíssemos em publicidade, em contatos, em feiras e outros não conseguíamos atingir novos clientes e nem captar clientes dos concorrentes. Estávamos igual farmácias: não adianta investir em propaganda que as pessoas não irão tomar mais remédio por isso. Não vou dizer que era uma fase difícil, mas a pressão por crescer mais, não ficar estagnado, incomodava bastante". A empresa, então, resolveu se aventurar em novos tipos de negócios correlatos ou não, tendo iniciativas nas áreas de fabricação de tintas, de concreto e até mesmo uma diversificação em uma rede de eletrodomésticos. "Precisávamos continuar crescendo e esquadrias e portas já não davam mais. A alternativa era a diversificação", conta o Sr. Astor. Atualmente, a empresa está passando pela mesma