As afirmações I, II e III estão corretas. A pesquisa operacional é uma abordagem que utiliza técnicas matemáticas e estatísticas para solucionar problemas complexos em organizações. Uma das aplicações mais importantes da pesquisa operacional é a resolução de conflitos existentes em uma organização. A solução de conflitos conduz a uma das características da PO: a tentativa de se encontrar uma melhor solução, chamada como solução ótima para o modelo que representa o problema considerado. A PO tenta solucionar os conflitos de interesse entre as unidades, de modo que seja encontrada a melhor solução para a organização como um todo. A solução de conflitos implica que o estudo de cada problema deva considerar explicitamente todos os aspectos da organização; do contrário, os objetivos não serão consistentes com aqueles de toda a organização.
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