A característica que prejudicou o processo de aquisição de insumos em saúde pública descrito na situação hipotética é a falta de racionalidade, pois a Secretaria Municipal de Saúde não realizou um planejamento adequado e não priorizou a aquisição dos insumos mais necessários, como as dietas industrializadas para pacientes desnutridos, em detrimento da compra de fraldas geriátricas que já estavam em estoque suficiente. A racionalidade é uma das características fundamentais da burocracia weberiana, que busca a eficiência e a eficácia na gestão pública. Portanto, a alternativa correta é a letra D) Racionalidade.
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