A alternativa correta é a letra C) Apenas as afirmações I e III estão corretas. A afirmação I está correta, pois a técnica de questionários pode obter dados tanto qualitativos quanto quantitativos, mas pode ter um baixo índice de respostas e não refletir o que o projetista deseja. A afirmação II está incorreta, pois a técnica de entrevistas requer tempo e pode ser intimidante para os entrevistados, mas não necessita de ambientes artificiais. A afirmação III está correta, pois a técnica de observação natural permite entender o contexto da atividade desempenhada pelo usuário e requer pouco tempo para ser realizada.
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