Ao encontrar uma dificuldade ou problema técnico utilizando um computador é possível utilizar um recurso que permite um especialista em suporte se ...
Ao encontrar uma dificuldade ou problema técnico utilizando um computador é possível utilizar um recurso que permite um especialista em suporte se conectar através da internet diretamente a um computador, e assim possa controlar e trabalhar neste sistema, independente da distância física. Este recurso é denominado: (A) suporte rápido. (B) suporte presencial. (C) suporte torrencial. (D) suporte remoto. (E) suporte virtual.
A alternativa correta é (D) suporte remoto. Este recurso permite que um especialista em suporte se conecte através da internet diretamente a um computador, independentemente da distância física, para controlar e trabalhar no sistema.
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