A alternativa correta é a letra A: "Apenas I e III estão corretas". Justificativa: I. A gestão da manutenção preventiva busca equilibrar o uso de recursos humanos. (Correta) II. Seu principal objetivo é aumentar os tempos de parada não programada. (Incorreta) III. Ela contribui para a satisfação do cliente. (Correta) Portanto, apenas as afirmativas I e III estão corretas.
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