É importante conhecer os valores de uma pessoa porque embora não tenham impacto direto sobre o comportamento, os valores influenciam fortemente as ...

A alternativa correta que define as principais variáveis que afetam o comportamento individual é a letra a: valores, atitudes, personalidade, capacidade, motivação, percepção, aprendizagem. Essas variáveis são fundamentais para entender o comportamento humano e como ele é influenciado por fatores internos e externos. Os valores, por exemplo, são crenças e princípios que orientam as escolhas e decisões de uma pessoa, enquanto as atitudes são predisposições aprendidas para responder de maneira favorável ou desfavorável a um objeto, pessoa ou evento. A personalidade é um conjunto de traços e características que definem a forma como uma pessoa pensa, sente e age, enquanto a capacidade se refere às habilidades e conhecimentos que uma pessoa possui para realizar determinadas tarefas. A motivação é o impulso interno que leva uma pessoa a agir em direção a um objetivo, enquanto a percepção é a forma como uma pessoa interpreta e dá significado às informações que recebe. Por fim, a aprendizagem é o processo pelo qual uma pessoa adquire novos conhecimentos, habilidades e atitudes ao longo da vida.