Mediante o clima e a cultura vigentes, em uma determinada organização, onde a pressão exercida sobre seus trabalhadores para o cumprimento de metas...

Mediante o clima e a cultura vigentes, em uma determinada organização, onde a pressão exercida sobre seus trabalhadores para o cumprimento de metas e objetivos a serem atingidos no menor tempo possível, é parte integrante do seu cotidiano, sob tais circunstâncias podem, sem dúvida, desencadear desavenças e conflitos, que tendem a ser prejudiciais ao desenvolvimento organizacional como um todo. Os autores Walton e Dutton (1978), defendem que “o conflito resulta em grande medida de fatores que se originam fora do relacionamento lateral específico em consideração, ou que antecedem o relacionamento”. Abaixo são apresentados alguns dos tipos de antecedentes de conflito, apontado pelos autores acima citados identifique-os e, posteriormente, assinale a alternativa que contempla a resposta CORRETA: Dependência mútua da tarefa – trata-se da medida sob a qual duas unidades ou indivíduos dependem uns dos outros para assistência, informação ou outros atos para o desempenho de suas tarefas respectivamente. Tarefas descontinuadas - realizadas por profissionais regidos por uma contratação em regime terceirizado, ocasionando conflitos laterais. Assimetrias relacionadas à tarefa – a interdependência simétrica e os padrões simétricos de relacionamento entre as unidades de uma organização promovem uma maior colaboração. Já a interdependência assimétrica tende a levar ao conflito. Ocorrência de transtornos de personalidade - em geral no nível de gestão, detectados quando da apresentação de resultados do desempenho organizacional, semestral ou anualmente. Ambiguidades – se caracterizam, entre outras maneiras, pela “pela dificuldade em distribuir o mérito ou a culpa entre duas áreas” ou podem se apresentar nos critérios de avaliação, promovendo frustações, tensões e conflitos. Descontinuidade do desempenho das áreas produtivas - pela falta de conhecimento ou má interpretação da visão, missão, e dos objetivos organizacionais traçados anualmente, pelo nível estratégico da organização. Critérios de desempenho e recompensas – quanto mais