No início do século XX, a prática da administração focava no cumprimento das atividades rotineiras dos operários. Nesse modelo organizacional com características dos padrões de Taylor e Ford, o trabalhador devia obediência ao gestor, desenvolvendo exclusivamente as habilidades indispensáveis à realização de sua tarefa, em única função específica. Assim, havia uma estabilidade considerável nos cargos. Portanto, a alternativa correta é a letra "a) XX".
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