As ações de responsabilidade social que uma organização realiza têm efeitos diretos sobre: a. O posicionamento de sua marca como um diferencial com...

As ações de responsabilidade social que uma organização realiza têm efeitos diretos sobre:
a. O posicionamento de sua marca como um diferencial competitivo.
b. O valor da marca, aumentando seu ativo financeiro imaterial.
c. A percepção da qualidade de sua marca, isto é, a impressão acerca do posicionamento da marca.
d. As impressões dos clientes sobre a organização; portanto, sobre a imagem corporativa.
e. A estruturação de seu discurso organizacional e a definição dos benefícios de sua marca.
a) II and IV are correct.
b) II, III, and IV are correct.
c) I, III, and IV are correct.