A alternativa que não pode ser considerada um recurso de infraestrutura de TI é a letra C) Processos. Embora os processos possam ser automatizados e gerenciados por meio de sistemas de informação, eles não são um recurso de infraestrutura de TI em si. A infraestrutura de TI é composta por recursos físicos e lógicos, como hardware, software, bancos de dados e redes de computadores, que fornecem a base para a construção e operação de sistemas computadorizados.
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