As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. A relação interpessoal entre o profissional de saúde e o paciente é fundamental para o sucesso do tratamento. Nesse sentido, a empatia é uma habilidade importante para o profissional de saúde, pois permite que ele se coloque no lugar do paciente e compreenda suas necessidades e sentimentos. A partir dessa compreensão, o profissional pode realizar uma escuta amiga, acolher o paciente e buscar soluções para seus problemas. Por outro lado, a resistência é uma reação comum do paciente quando ele se depara com situações que lhe causam ansiedade. Nesse sentido, a resistência pode ser entendida como uma tentativa de evitar a sensopercepção do que lhe causa ansiedade. O profissional de saúde deve estar atento a essa reação e buscar formas de ajudar o paciente a superar suas resistências e avançar no tratamento.
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