Um processo genérico de gestão da informação (GI) é composto de quatro fases estas fases são: Determinação dos requisitos ou necessidades de informação; captura; distribuição; e uso das informações. Determinação dos requisitos ou necessidades de confirmação; adaptação captura; e transformação. Determinação dos requisitos ou necessidades de informação; captura; adaptação; e transformação. Adaptação; transformação; captura; distribuição; e uso das informações.