O texto aborda o conceito de pensamento sistêmico, também conhecido como pensamento holístico, que é a habilidade de entender os fatos não apenas em si mesmos, mas em relação às outras pessoas e instâncias envolvidas na situação. Esse tipo de pensamento pode ser aplicado tanto na vida profissional quanto na pessoal e é uma soft skill que pode ser desenvolvida e trará benefícios em vários aspectos. No contexto dos negócios, a visão sistêmica é um grande diferencial pessoal, pois o profissional capaz de enxergar as relações entre os diferentes departamentos faz a tomada de decisão baseada no que é melhor para a empresa como um todo. Ele consegue antecipar as possíveis consequências de cada escolha para os diferentes setores e decidir qual caminho levará a organização na direção dos seus objetivos. O conceito de pensamento sistêmico nas organizações se opõe ao pensamento linear, que considera uma empresa como uma linha de montagem, funcionando de forma mais ou menos independente, até ter o produto completo no fim de tudo.
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