De acordo com o conteúdo do livro, a alternativa correta é a letra D: "O papel do coordenador é ouvir, construir relações e tentar evitar ou reduzir o conflito entre os membros". Os outros papéis mencionados na questão são: o papel de desenhista/impulsionador, o papel de estrategista/cérebro, o papel do monitor/avaliador e o papel do pesquisador de recursos. Cada um desses papéis possui características específicas que podem ser úteis em diferentes situações.
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