A great wall motors (GWM) acaba de chegar ao Brasil. Por ser totalmente nova, a marca ainda está se situando no país e, dentre informações importan...
A great wall motors (GWM) acaba de chegar ao Brasil. Por ser totalmente nova, a marca ainda está se situando no país e, dentre informações importantes, detalha como funcionará o plano de pós-venda da montadora no mercado nacional. A marca disponibilizará uma assitência 24 horas, com serviço B-Call, um sistema que possibilita técnico
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A Great Wall Motors (GWM) acaba de chegar ao Brasil. Por ser totalmente nova, a marca ainda está se situando no pais e, dentre informações importantes, detalha como funcionará o plano de pós-venda da montadora no mercado nacional. A marca disponibilizará uma assistência 24 horas, com serviço B-Call, um sistema que possibilita ao motorista conversar com uma equipe de atendimento técnico de dentro do carro, por meio de um clique em um botão no teto do veículo. Além disso, a assistência 24h disponibilizará outras comodidades como oficina móvel para revisões simples, reparos rápidos e diagnósticos que não envolvam troca de peças, aonde o carro estiver. Segundo a montadora, todo suporte técnico, seja remoto ou in loco, é realizado apenas por engenheiros qualificados. Além disso, a marca garante que todo o atendimento, em seus diferentes canais digitais, será humanizado.
GUEDES, Geison. Estreando no Brasil, GWM apresenta planos de pós-venda da marca. Disponivel em https://diariodopoder.com.br/diario-motor/estreando-no-brasil-gwm-apresenta-planos-de-pos-venda-da-marca Acesso
em 15 fev. 2024 (Adaptado)
Pode-se observar que a GWM, com suas ações de estreia no Brasil, da preferência a uma das dimensões da qualidade. Qual das dimensões da qualidade se sobressai nessa situação?
A Serviço
B Estética
C Durabilidade
D Desempenho
E Conformidade
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