Ed
ano passado
Vamos analisar cada uma das afirmações sobre o layout físico em operações: I. De acordo com o relato de Cristine, o layout é por produto ou em linha, porque o cliente tem uma rota obrigatória a seguir em suas compras. É falsa (F). O layout descrito não é por produto ou em linha, pois não impõe uma rota obrigatória, mas sim organiza os produtos por similaridade. II. O layout descrito por Cristine é por processo ou funcional, porque os corredores trazem os produtos expostos de acordo com sua similaridade. É verdadeira (V). O layout funcional organiza os produtos por categorias ou similaridades, como descrito. III. A descrição feita por Cristine caracteriza o layout posicional ou estacionário, porque os produtos permanecem parados e o cliente é que se movimenta. É falsa (F). O layout posicional é mais utilizado em situações onde o produto é grande ou pesado, e o cliente não se movimenta entre os produtos, o que não se aplica ao caso descrito. Portanto, a sequência correta é: F - V - F.
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Ed
há 2 anos
A partir da situação apresentada, a sequência correta é: I. Falso - O layout por produto ou em linha é caracterizado por uma disposição dos produtos em uma linha reta, onde o cliente segue uma rota obrigatória. No caso do atacarejo descrito, os produtos estão dispostos por similaridade, o que caracteriza o layout funcional. II. Verdadeiro - O layout funcional é caracterizado pela disposição dos produtos de acordo com sua similaridade, o que facilita a localização dos produtos pelo cliente. III. Falso - O layout posicional ou estacionário é caracterizado pela movimentação dos produtos, enquanto o cliente permanece em um local fixo. No caso do atacarejo descrito, os produtos estão fixos em suas prateleiras, enquanto o cliente se movimenta pelos corredores. Portanto, a sequência correta é: F, V, F.