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OSM e o Design Organizacional Cristine trabalhava em um depósito de material de construção e recentemente, começou a trabalhar em um atacarejo (tipo de negócio que revende mercadorias em grandes (atacado) ou pequenas quantidades (varejo). Cristine sentiu diferença tanto no tipo de produto que ela manuseia agora, quanto na disposição física dos produtos dentro do atacarejo. Ela percebeu que os produtos estão expostos ao cliente por sua similaridade, por exemplo: no corredor A, tem produtos de higiene e limpeza, no B: artigos para pet, no C: artigos para jardinagem, no D são produtos para praia e camping e assim, sucessivamente. A partir da situação apresentada sobre a disposição dos produtos no atacarejo que Cristine trabalha, em relação ao layout físico em operações, ANALISE as afirmações a seguir e marque V para Verdadeiro e F para Falso. I. De acordo com o relato de Cristine, o layout é por produto ou em linha, porque o cliente tem uma rota obrigatória a seguir em suas compras. II. O layout descrito por Cristine é por processo ou funcional, porque os corredores trazem os produtos expostos de acordo com sua similaridade. III. A descrição feita por Cristine caracteriza o layout posicional ou estacionário, porque os produtos permanecem parados e o cliente é que se movimenta. Dessa maneira, a sequência correta é:
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karoldaviemaria

há 2 anos

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ano passado

Vamos analisar cada uma das afirmações sobre o layout físico em operações: I. De acordo com o relato de Cristine, o layout é por produto ou em linha, porque o cliente tem uma rota obrigatória a seguir em suas compras. É falsa (F). O layout descrito não é por produto ou em linha, pois não impõe uma rota obrigatória, mas sim organiza os produtos por similaridade. II. O layout descrito por Cristine é por processo ou funcional, porque os corredores trazem os produtos expostos de acordo com sua similaridade. É verdadeira (V). O layout funcional organiza os produtos por categorias ou similaridades, como descrito. III. A descrição feita por Cristine caracteriza o layout posicional ou estacionário, porque os produtos permanecem parados e o cliente é que se movimenta. É falsa (F). O layout posicional é mais utilizado em situações onde o produto é grande ou pesado, e o cliente não se movimenta entre os produtos, o que não se aplica ao caso descrito. Portanto, a sequência correta é: F - V - F.

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há 2 anos

A partir da situação apresentada, a sequência correta é: I. Falso - O layout por produto ou em linha é caracterizado por uma disposição dos produtos em uma linha reta, onde o cliente segue uma rota obrigatória. No caso do atacarejo descrito, os produtos estão dispostos por similaridade, o que caracteriza o layout funcional. II. Verdadeiro - O layout funcional é caracterizado pela disposição dos produtos de acordo com sua similaridade, o que facilita a localização dos produtos pelo cliente. III. Falso - O layout posicional ou estacionário é caracterizado pela movimentação dos produtos, enquanto o cliente permanece em um local fixo. No caso do atacarejo descrito, os produtos estão fixos em suas prateleiras, enquanto o cliente se movimenta pelos corredores. Portanto, a sequência correta é: F, V, F.

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