4. A evolução tecnológica possibilita a integração entre o comércio varejista e os novos modelos de negócios considerados tradicionais, ocasionand...

4. A evolução tecnológica possibilita a integração entre o comércio varejista e os novos modelos de negócios considerados tradicionais, ocasionando mudanças substanciais no hábito de consumo das pessoas. Logo, o gerenciamento sistemático, a otimização dos canais de vendas disponíveis e a integração multicanais de compras contemplam a experiência de compras dos clientes. Assim, como as empresas podem se preparar para uma transição das estratégias de marketing convencionais para o omnichannel? A. Otimizando todos os canais de vendas: não pode haver competição entre os canais, mas sim um trabalho homogêneo. B. Diminuindo a experiência de compra dos consumidores. C. Diminuindo a fidelização dos consumidores. D. Gerando qualidade nos produtos e no atendimento de forma distinta. E. Inserindo concorrência entre os consumidores para obtenção de mais rentabilidade.