Uma empresa decide usar a gamificação em seus treinamentos corporativos, empregando elementos como avatares personalizáveis e jornadas com diferent...

A alternativa correta é a letra b) I e II apenas. Explicação: I. Avatares personalizáveis são irrelevantes para a experiência do usuário em ambientes gamificados. - Essa afirmativa está incorreta. Avatares personalizáveis são elementos importantes em ambientes gamificados, pois permitem que o usuário se identifique com o personagem e se sinta mais engajado com a atividade. II. Jornadas com diferentes níveis de dificuldade podem proporcionar um percurso adaptativo ao aprendiz. - Essa afirmativa está correta. Jornadas com diferentes níveis de dificuldade permitem que o aprendiz tenha um percurso adaptativo, ou seja, que o nível de dificuldade seja ajustado de acordo com o seu desempenho. III. Treinamentos corporativos não podem beneficiar-se da gamificação. - Essa afirmativa está incorreta. Treinamentos corporativos podem se beneficiar da gamificação, pois ela pode tornar o processo de aprendizagem mais engajador e motivador para os colaboradores. Portanto, a alternativa correta é a letra b) I e II apenas.