No que se refere à visão geral das teorias da motivação, a escola das relações humanas foi responsável por introduzir o lado humano na administraçã...

No que se refere à visão geral das teorias da motivação, a escola das relações humanas foi responsável por introduzir o lado humano na administração e reconhecer a importância das necessidades sociais na motivação. Baseada no pressuposto do homem social, a teoria direciona os administradores a trabalhar com os grupos formais e informais nas organizações e a motivar os empregados, criando condições propícias para a satisfação no trabalho. Assim, a autoridade do administrador é aceita em troca do tratamento atencioso que os superiores despendem aos funcionários e na criação de um bom ambiente de trabalho. Assim, surgiram as teorias de conteúdo da motivação, sendo uma delas, mais contemporânea, a das três necessidades, desenvolvida por David McClelland.