O protocolo responsável pelo recebimento de e-mails é o POP (Post Office Protocol) ou o IMAP (Internet Message Access Protocol). Ambos são usados para receber e-mails, mas possuem diferenças em relação à forma como gerenciam as mensagens recebidas. O POP baixa as mensagens do servidor para o dispositivo do usuário e as exclui do servidor, enquanto o IMAP sincroniza as mensagens entre o servidor e o dispositivo do usuário, permitindo que as mensagens sejam acessadas de vários dispositivos.
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