A frase incorreta é a letra A: "Podem existir desníveis de até 50 mm nas rotas acessíveis". De acordo com a norma de acessibilidade NBR 9050, não é permitido que existam desníveis nas rotas acessíveis, exceto em casos de rampas e equipamentos de elevação, que devem seguir as especificações da norma. Portanto, a letra E é a alternativa correta, que afirma que não devem existir desníveis nas rotas acessíveis.
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