arque a alternativa correta em relação a Gestão de Qualidade Total A Gestão da Qualidade Total são pensamentos estratégicos que antecedem o agir, ...

arque a alternativa correta em relação a Gestão de Qualidade Total A Gestão da Qualidade Total são pensamentos estratégicos que antecedem o agir, o verificar e o produzir. Também, em relação à mudança de postura gerencial e a forma de entender o sucesso de uma organização Utiliza-se a palavra ‘total’ como forma de mostrar que todos os setores da empresa serão incluídos no processo. Para Juran a gestão da qualidade era de suma importância, pois era capaz de integrar o desenvolvimento da qualidade, sua manutenção e esforços e melhoria por todos os setores da empresa, criando produtos e serviços com o máximo de economia possível. O Japão foi o primeiro país a adotar a gerência da qualidade em seus produtos e serviços, em inglês, Total Quality Management “TQM”, que significa Gestão da Qualidade Total (GQT). O surgimento deu-se no período do Taylorismo, e no Japão, o Toyotismo aplicou a nova técnica organizacional conseguindo estabilizar a economia no pós-guerra.