Resposta 1: C - Os serviços de emergência são prestados por organizações que visam preservar a segurança e a saúde da população. Resposta 2: E - Independentemente da gravidade da situação, nem sempre é necessário acionar o serviço de emergência. Em casos de emergência real, deve-se acionar o serviço de emergência imediatamente. Resposta 3: C - Ao acionar os serviços de emergência, o solicitante deve manter a calma e responder com clareza as perguntas ao atendente. É importante fornecer informações precisas e relevantes para que o atendente possa enviar a ajuda necessária.
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