A empresa Karamellino, com seu negócio de doces diet, preocupa-se com o crescimento de sua concorrente DietMais. Mas enfrentamos uma ameaça muito maior das recentes tendências de consumo de produtos isentos de alimentos de origem animal e adoçados com adoçantes naturais. Um doce sem leite, sem corantes e sem adoçantes artificiais, com excelente sabor e acessível é de fato uma grande ameaça para o Karamellino. Esse fator foi detectado e analisado na fase de: