2- A empresa de Lucia sempre mantém o contato com o cliente após a compra A empresa da Ana mantém contato um banco de dados de todos os seus client...

2- A empresa de Lucia sempre mantém o contato com o cliente após a compra A empresa da Ana mantém contato um banco de dados de todos os seus clientes Pensando acerca das estratégias de fidelização de clientes, é possível afirmar: a- A empresa de Lucia adota a prática de fidelização de manter contato pós-venda, enquanto a de Ana oferece um programa de fidelidade para seu cliente. b- A empresa de Lucia assegura a total satisfação do cliente, enquanto a de Ana não faz isso. c- A empresa de Ana oferece uma experiencia única para seu cliente. A de Lucia, não. d- A empresa de Lucia oferece ao seu cliente um programa de fidelização, enquanto a de Ana adota a estratégia de fidelização de possuir o máximo de informações a respeito de seu cliente. e- A empresa de Lucia adota a prática de fidelização de manter contato pós-venda, enquanto a de Ana pratica a estratégia de fidelização de possuir o máximo de informações a respeito de seu cliente.