Questão 9 Considerando a abordagem estratégica baseada no conhecimento, precisamos definir o que é conhecimento e os dois tipos de conhecimento. So...

A alternativa correta é a letra C, onde apenas as afirmativas II e III estão corretas. I - O conhecimento não pode ser oriundo de um banco de dados, pois o conhecimento é uma compreensão ou entendimento adquirido por meio da experiência, aprendizado ou percepção. O banco de dados pode conter informações, mas não conhecimento. II - O conhecimento tácito é o conhecimento que uma pessoa adquire ao vivenciar uma atividade ao longo do tempo. Essa afirmativa está correta. III - O conhecimento explícito é um conhecimento formal, que frequentemente é codificado em regras ou especificações e que, por isso, é fácil de ser transmitido entre os colaboradores da organização. Essa afirmativa também está correta. Portanto, a alternativa correta é a letra C, onde apenas as afirmativas II e III estão corretas.