Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir. I. Evitar posicionar-se criticamente é uma atitude do profissional de secretariado executivo que con...
I. Evitar posicionar-se criticamente é uma atitude do profissional de secretariado executivo que contribui para a comunicação assertiva, pois cria empatia com os colegas de trabalho.
II. Para comunicar-se de forma assertiva, o profissional de secretariado executivo deve saber ouvir e ser ouvido.
III. O profissional de secretariado executivo deve ser capaz de comunicar-se com as pessoas em qualquer nível hierárquico.
A I, apenas.
B II, apenas.
C I e III, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III.
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Ed 
Analisando as afirmações: I. Evitar posicionar-se criticamente é uma atitude do profissional de secretariado executivo que contribui para a comunicação assertiva, pois cria empatia com os colegas de trabalho. Esta afirmação está incorreta, pois a comunicação assertiva envolve expressar opiniões de forma clara e respeitosa, o que pode incluir posicionamentos críticos quando necessário. II. Para comunicar-se de forma assertiva, o profissional de secretariado executivo deve saber ouvir e ser ouvido. Esta afirmação está correta, pois a escuta ativa e a capacidade de se fazer ouvir são fundamentais para a comunicação assertiva. III. O profissional de secretariado executivo deve ser capaz de comunicar-se com as pessoas em qualquer nível hierárquico. Esta afirmação está correta, pois a habilidade de se comunicar efetivamente em diferentes níveis hierárquicos é uma competência importante para o profissional de secretariado executivo. Portanto, a resposta correta é a alternativa E) I, II e III.
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