A apresentação de forma detalhada de qual mercado ou então qual segmento de mercado a empresa almeja direcionar seus esforços de atuação diz respeito a qual estratégia para a definição de objetivos táticos e operacionais?
a.
Relacionamento com os clientes.
b.
Proposta de valor.
c.
Recursos-chave.
d.
Situação planejada desejada.
e.
Foco da empresa.
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