A alternativa correta é a letra A) As afirmativas I e II estão corretas. Justificativa: I - A elaboração dos casos de testes deve ser feita pelos usuários finais, e esses casos devem ser claros e objetivos. Essa afirmativa está correta, pois os usuários finais são os que melhor conhecem as necessidades do software e podem criar casos de teste mais próximos da realidade. II - O roteiro de testes é uma descrição detalhada do passo a passo para a execução do sistema a fim de verificar a correção de cada caso de teste. Essa afirmativa também está correta, pois o roteiro de testes é uma descrição detalhada de como executar cada caso de teste e verificar se o software está funcionando corretamente. III - Com os testes caixa-preta é possível garantir que a aplicação está 100% correta e com as validações dos usuários. Essa afirmativa está incorreta, pois os testes caixa-preta não garantem que a aplicação está 100% correta, apenas que está funcionando corretamente de acordo com os casos de teste criados. As validações dos usuários também não são garantia de que a aplicação está 100% correta, pois podem existir casos de uso que não foram previstos pelos usuários.
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