Sim, a afirmação é falsa. A autotutela é a forma de resolução de conflitos em que uma pessoa busca fazer justiça com as próprias mãos, sem recorrer ao Poder Judiciário ou a outras formas legais de solução de conflitos. Essa prática é ilegal e pode gerar consequências graves para quem a pratica. A resolução de conflitos deve ser feita por meio de mecanismos legais, como a mediação, a conciliação e o processo judicial.
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Resolução de Conflitos Aplicada ao Contexto das Ouvidorias
•UNAMA
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