A alternativa correta sobre a responsabilidade social e ambiental dos profissionais de RP é a letra a. Os profissionais de RP devem ser agentes de mudança, promovendo ações que visem ao desenvolvimento sustentável e à responsabilidade social das organizações. Isso porque os profissionais de RP têm um papel fundamental na construção e manutenção da imagem das organizações, e a responsabilidade social e ambiental é um tema relevante nesse contexto. Dessa forma, espera-se que esses profissionais atuem como agentes de mudança, promovendo ações que visem ao desenvolvimento sustentável e à responsabilidade social das organizações, integrando essas questões à estratégia global da organização. As demais alternativas estão incorretas, pois a responsabilidade social e ambiental dos profissionais de RP não é meramente opcional (b), sua atuação não se limita à comunicação institucional (c), não se restringe exclusivamente à comunicação externa (d) e não abrange apenas ações isoladas (e).
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