De acordo com o Código de Ética Profissional do Psicólogo (CEPP), a resposta correta é a letra b) Telefonar imediatamente ao colega para saber sobre o andamento do caso, pois somente a partir de informação expressa de ambas as partes a respeito da interrupção voluntária e definitiva do serviço, ela poderá intervir nesse caso. É importante que Susana respeite o vínculo estabelecido entre o paciente e o colega psicólogo, buscando informações sobre o caso antes de intervir. A intervenção sem o conhecimento do outro profissional pode ser considerada uma quebra de ética profissional.
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