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A etapa final da análise de valor do cliente é ________. A) identificar os principais atributos e benefícios que os clientes valorizam B) avaliar ...

A etapa final da análise de valor do cliente é ________.

A) identificar os principais atributos e benefícios que os clientes valorizam
B) avaliar o desempenho da empresa e dos concorrentes nos diferentes valores do cliente em relação à sua importância nominal
C) examinar como os clientes em um segmento específico avaliam o desempenho da empresa
D) monitorar os valores do cliente ao longo do tempo
E ) avaliar a importância quantitativa dos diferentes atributos e benefícios

Essa pergunta também está no material:

Testes Gestão de Negócios
290 pág.

Gestão de Negócios

💡 1 Resposta

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A etapa final da análise de valor do cliente é a alternativa D) monitorar os valores do cliente ao longo do tempo.

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