04. Antônio adquiriu um iphone da loja de aparelhos telefônicos. Leu atentamente o manual. Ao ligá-lo, o visor não apareceu, e Antônio não pôde usar o telefone celular. Tentou resolver o problema na loja, contudo, não obteve sucesso. Antônio procurou você para propor a ação judicial.
a) Nesse caso, trata-se de defeito de produto, permitindo a troca do produto cumulada com danos morais.
b) Trata-se de vício de produto, podendo requerer a substituição do celular por outro, ou mesmo requerer a rescisão contratual com a restituição do pagamento feito.
c) Há nesse caso vício na prestação de serviço, permitindo propor ação indenizatória e ressarcimento por danos materiais.
d) Há nesse caso vício no produto e na prestação de serviço, por isso é possível requerer não apenas a substituição do bem, mas também perdas e danos.
a) Nesse caso, trata-se de defeito de produto, permitindo a troca do produto cumulada com danos morais.
b) Trata-se de vício de produto, podendo requerer a substituição do celular por outro, ou mesmo requerer a rescisão contratual com a restituição do pagamento feito.
c) Há nesse caso vício na prestação de serviço, permitindo propor ação indenizatória e ressarcimento por danos materiais.
d) Há nesse caso vício no produto e na prestação de serviço, por isso é possível requerer não apenas a substituição do bem, mas também perdas e danos.
Respostas
Ed 
há 5 meses
Vamos analisar as alternativas apresentadas em relação à situação de Antônio: a) Nesse caso, trata-se de defeito de produto, permitindo a troca do produto cumulada com danos morais. - A troca do produto é uma possibilidade, mas a questão dos danos morais não é garantida apenas pela troca. b) Trata-se de vício de produto, podendo requerer a substituição do celular por outro, ou mesmo requerer a rescisão contratual com a restituição do pagamento feito. - Esta alternativa está correta, pois o problema apresentado se refere a um vício do produto, que impede o uso adequado do celular. c) Há nesse caso vício na prestação de serviço, permitindo propor ação indenizatória e ressarcimento por danos materiais. - O problema é com o produto, não com a prestação de serviço. d) Há nesse caso vício no produto e na prestação de serviço, por isso é possível requerer não apenas a substituição do bem, mas também perdas e danos. - O foco é no vício do produto, não necessariamente na prestação de serviço. A alternativa que melhor se encaixa na situação apresentada é: b) Trata-se de vício de produto, podendo requerer a substituição do celular por outro, ou mesmo requerer a rescisão contratual com a restituição do pagamento feito.
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Ed
ano passado
A alternativa correta é: b) Trata-se de vício de produto, podendo requerer a substituição do celular por outro, ou mesmo requerer a rescisão contratual com a restituição do pagamento feito.
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a) Poderá ser afastada a responsabilidade civil da fabricante, se esta comprovar que o dano decorreu exclusivamente de reação alérgica da consumidora, fator característico daquela destinatária final, não havendo, assim, qualquer ilícito praticado pela ré.
b) Existe a hipótese de culpa exclusiva da vítima, na medida em que o CDC descreve que os produtos não colocarão em risco a saúde e a segurança do consumidor, excetuando aqueles de cuja natureza e fruição sejam extraídas a previsibilidade e a possibilidade de riscos perceptíveis pelo homem médio.
c) O fornecedor está obrigado, necessariamente, a retirá-lo de circulação, por estar presente defeito no produto, sob pena de prática de crime contra o consumidor.
d) Cuida-se da hipótese de violação ao dever de oferecer informações claras ao consumidor, na medida em que a periculosidade do uso de produto químico, quando composto por substâncias com potenciais alergênicos, deve ser apresentada em destaque ao consumidor.
05. Petrônio, servidor público estadual aposentado, firmou, em um intervalo de seis meses, três contratos de empréstimo consignado com duas instituições bancárias diferentes, comprometendo 70% (setenta por cento) do valor de aposentadoria recebido mensalmente, o que está prejudicando seu sustento, já que não possui outra fonte de renda. Petrônio procura orientação de um advogado para saber se há possibilidade de corrigir o que alega ter sido um engano de contratação de empréstimos sucessivos. Partindo dessa situação, à luz do entendimento do Superior Tribunal de Justiça, assinale a afirmativa correta.
a) Não há abusividade na realização de descontos superiores a 50% (cinquenta por cento) dos rendimentos do consumidor para fins de pagamento de prestação dos empréstimos quando se tratar de contratos firmados com fornecedores diferentes, como no caso narrado.
b) O consumidor não pode ser submetido à condição de desequilíbrio na relação jurídica, sendo nulas de pleno direito as cláusulas contratuais do contrato no momento em que os descontos ultrapassam metade da aposentadoria do consumidor.
c) Os descontos a título de crédito consignado, incidentes sobre os proventos de servidores, como é o caso de Petrônio, devem ser limitados a 30% (trinta por cento) da remuneração, em razão da sua natureza alimentar e do mínimo existencial.
d) Tratando-se de consumidor hipervulnerável pelo fator etário, os contratos dependem de anuência de familiar, que deve assinar conjuntamente ao idoso, não podendo comprometer mais do que 20% (vinte por cento) do valor recebido a título de aposentadoria.
A respeito do fato apresentado, assinale a afirmativa correta.
a) A consumidora deve enviar notificação à sociedade empresária de gêneros alimentícios informando o pagamento integral do débito e requerer que a mesma providencie a exclusão da negativação, o que deve ser feito em até vinte e quatro horas.
b) A consumidora deve se dirigir diretamente ao órgão de cadastro negativo, o que pode ser feito por meio de procuração constituindo advogado, e solicitar a exclusão da negativação, ônus que compete ao consumidor.
c) Após a quitação do débito, compete à sociedade empresária de gêneros alimentícios solicitar a exclusão do nome de Marieta do cadastro negativo, no prazo de cinco dias a contar do primeiro dia útil seguinte à disponibilização do valor necessário para a quitação do dé
d) A consumidora deve aguardar a iniciativa da sociedade empresária de gêneros alimentícios para a exclusão da negativação, não tendo qualquer responsabilidade nesse processo.
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a) O estudante tem um comportamento passivo e absorvente.
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